Política de envío

Aceptamos pagos mediante las plataformas de PayPal y Mercado Pago. Tavola Importaciones no almacena la información de tu tarjeta de débito o crédito; estos datos son proporcionados directamente por ti y almacenados de manera segura en tu cuenta de PayPal o Mercado Pago.

Una vez que levantes tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el número del pedido mismo y detalles del/los producto(s). Lo anterior significa que el pago ha sido procesado o autorizado por PayPal o Mercado Pago pero no significa que el pedido ha sido confirmado. Si el pedido es corroborado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Si por algún motivo PayPal o Mercado Pago determinan que no es posible completar la transacción, no se hará ningún cargo a tu tarjeta y el pedido no se levantará.

En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos vía telefónica en un lapso de 24 a 48 horas posteriores a tu compra.

Para los artículos comprados en anfora.com ofrecemos entregas mediante UPS con un plazo de envío que te será informado al momento de hacer tu compra y que empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido. Los costos de envío serán calculados directamente al momento de realizar tu pedido.

Si completas tu pedido antes de la 10:00 a.m. en días hábiles será embarcado el mismo día, los pedidos después de este horario son embarcados al siguiente día. Los envíos son gratuitos en compras iguales o superiores a $1,000.00, estos pedidos son enviados por distintas paqueterías como Redpack, Fedex y Estafeta el tiempo de tránsito es de 2 a 6 días hábiles. Los pedidos menores a $1,000.00 son con costo* el cual se verá reflejado en la pantalla de pagos, son enviados por UPS con un tiempo de tránsito de 24 a 72h. Todos los envíos que se requieran como express tendrán un costo y serán enviados por UPS, sin importar si la compra es igual o mayor a $1,000.00, el costo de envío lo podrás consultar en tu pantalla de pagos.

*Los costos dependen del peso y zona de envío.